Sie sind ein sympathischer Berater und wissen mit sprachlichem Witz, Charme und Geduld zu begeistern? Sie telefonieren gerne, haben eine schnelle Auffassungsgabe und es erfüllt Sie, anderen Menschen am Telefon beratend und helfend zur Seite zu stehen? Der Umgang mit dem PC ist für Sie selbstverständlich? Dann sind Sie bei uns im Dialogmarketing genau richtig. Stecken Sie den Kopf nicht in den Sand und bewerben Sie sich jetzt! Der frühe „Vogel“ fängt den Wurm.
Callcenter Agent / Telefonischer Kundenberater (m/w) in Voll-/ Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Ihre Vorteile:
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung
- Eine umfangreiche Einarbeitung inklusive mehrtägiger professioneller Produktschulung
- Kommunikationstrainings sowie Coachings
- Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
- Steigen Sie zum Mitarbeiterpaten auf und übernehmen Sie Verantwortung
- Werden Sie Produktspezialist und schulen Sie selber Mitarbeiter-Gruppen
- Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essengeldzuschuss, Sonn- und Feiertagszulage, betriebliche Altersvorsorgeund Jobticket mit sehr guter Verkehrsanbindung