Customer Account Manager (all genders)

• Management bestehender Kundenbeziehungen unter der Berücksichtigung von technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen mit dem Ziel des Ausbaus der Kundenzufriedenheit
• Wahrnehmen der Schnittstellenfunktion zum Kunden in der Abwicklung von Kundenaufträgen und –verträgen
• Festlegen von Reparaturumfängen und des Budgets für Triebwerksreparaturen sowie enge Abstimmung mit dem Kunden
• Auftragsbetreuung von der Vorbereitung bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit den ausführenden und unterstützenden Fachabteilungen wie z.B. Engineering, Logistik und Produktionssteuerung
• Optimieren der Wirtschaftlichkeit von Reparaturaufträgen sowie Überwachen und Steuern der auftrags- und vertragsbezogenen KPI´s
• Sicherstellen der Aktualität und Vollständigkeit der Regelkommunikation mit dem Kunden und den Fachbereichen
• Unterstützung der Sales Abteilung bei der Vorbereitung von Angebots-Kampagnen

• Abgeschlossenes Studium der Luft- und Raumfahrttechnik oder des Aviation Managements, des allgemeinen Maschinenbaus, der Betriebswirtschaftslehre oder des (Wirtschafts-) Ingenieurswesen
• Erfahrung im Account Management der Luftfahrt- oder MRO-Branche wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
• Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit und zu Rufbereitschaft (AOG-Support)
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere (Fremd-) Sprachen wünschenswert

Die Kombination aus technischem und kaufmännischem Projektmanagement sowie täglicher Kundenkommunikation macht diese Aufgabe zu einer hervorragenden und abwechslungsreichen Karrierechance in einer faszinierenden globalen Luftfahrtbranche.

Wir investieren mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderten Entwicklungsprogrammen in die fachliche und persönliche Entwicklung aller Mitarbeitenden.

Wir bieten Ihnen eine Reihe von Zusatzleistungen, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind: Eine zeitgerechte Altersversorgung gehört für uns ebenso dazu wie Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen oder der Möglichkeit zu mobiler Arbeit. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen fördern wir durch unsere betriebseigene Kantine sowie durch die Kooperation mit vielen Fitnessstudios in der Region.

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen und Menschen miteinander. Die Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.

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Wir freuen uns auf Sie!

Lernen Sie hier unseren Kollegen Rémi Leprince und seine Tätigkeiten bei der MTU in einem kurzen Clip kennen:

https://www.whatchado.com/de/embeds/videos/remi-leprince