Kundenberater (m/w/d) im Außendienst B2C

Als Teil unseres Teams „Mobile Shops“ sind Sie im Privatkundenvertrieb für die persönliche Beratung und den professionellen Verkauf unserer Dienstleistungen und Produkte in unseren Ausbaugebieten verantwortlich. Dazu gehören folgende Aufgaben:

• Durchführung von Infoabenden und Beratertagen in unseren Ausbaugebieten

• Interaktion mit (Neu-) Kunden persönlich, per Telefon und Email

• Verkauf unserer Telefonie-, Internet- und Mobilfunk-Produkte

• Akquise von Neukunden

• Fachkundige Beratung und Betreuung unserer bestehenden Kunden

• Klärung allgemeiner und technischer Kundenanfragen

• Bedienung und Konfiguration von Hardware für Internet-, Mobilfunk- und TV-Anschlüsse

• Bedienung und Pflege unserer Kassen- und Warenwirtschaftssysteme

• Erfassung und Pflege von Kundendaten

• Und last but not least: Tolle Kollegen mit einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre, die man nicht beschreiben kann, sondern erleben muss.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Ausbildung z.B. als Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel und haben idealerweise bereits fundierte Verkaufs- und Vertriebserfahrung gesammelt. Verkaufen ist Ihre große Leidenschaft, deshalb haben Sie auch als Quereinsteiger gute Chancen bei uns. Vor allem sollten Sie ein kommunikativer und kundenorientierter Teamplayer sein, der sich für moderne Technologien genauso begeistern kann wie wir. Darüber hinaus sollten Sie Folgendes mitbringen:

• Gute Kenntnisse von Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken – insbesondere Glasfasertechniken – sind von Vorteil

• Gute Kenntnisse von marktaktuellen digitalen Medien (z.B. Smart Home, IP-TV, Cloud etc.)

• Gute Microsoft Office Kenntnisse

• Führerschein Klasse B

• Erfahrung im Vertriebsaußendienst - sind von Vorteil

• Hohe Service-Bereitschaft und Lösungsorientierung mit Nachhaltigkeit  

• Starke Kundenorientierung verbunden mit ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Ein hohes Maß an Engagement und vertrieblicher Ausrichtung

• 32 Tage Urlaub + Weihnachten & Silvester frei

• Teilnahme an der Firmenfitness mit hansefit

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Zuschuss zur GVH Jobticket und Deutschland

• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie vergünstigte PKW-Parkmöglichkeiten

• Mitarbeiterleasing fahrräder & technische Geräte

• Mitarbeiterrabatte

• Spannende und teamübergreifende Projekte mit Einsatz neuester Technologien

• Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungs- und später Weiterbildungsprogramm mit Coaching, eLearning sowie in- und externen Schulungen

• Flache Hierarchien, um Informationen schnell austauschen zu können und kurze Entscheidungswege zu ermöglichen

• Einen eigenen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr