Kundenberater (m/w/d) im Bereich E-Commerce - Hannover in Hannover

TOP-JOB reifencom GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die reifencom GmbH zählt mit der Marke reifen.com zu den führenden Handelsorganisationen für Markenreifen, Felgen, Kompletträder und Kfz-Zubehör in Deutschland und ist mit bundesweit 37 Filialen im Markt vertreten. Mit dem erfolgreichen Onlineshop reifen.com in Deutschland und weiteren Online-Aktivitäten in Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Dänemark sowie über 8.000 Montagepartnern für produktnahe Serviceleistungen ist die reifencom-Gruppe einer der größten Online-Reifenhändler in Europa. Seit 01.01.2016 ist die reifencom GmbH Teil des börsennotierten und global operierenden Reifenherstellers Apollo Tyres Ltd.
Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Hannover suchen wir Sie als:


Kundenberater (m/w/d) im Bereich E-Commerce - Kundenservice zur Betreuung unserer dänischsprachigen und deutschsprachigen Kunden


Was Sie von uns erwarten dürfen:

  • Vielfältige Tätigkeit mit großer Gestaltungsfreiheit
  • Attraktives Gehaltspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und vermögenwirksamen Leistungen
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Ein auf Wachstum ausgerichtetes Umfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unterstützung durch ein aufgeschlossenes und engagiertes Team


Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie beraten unsere dänischsprachigen und deutschsprachigen Kunden zu allen Fragen rund um die Themen Reifen, Felgen und Zubehör
  • Sie bearbeiten Anfragen unserer dänischsprachigen und deutschsprachigen Kunden rund um die Bestellungen via Webshop, am Telefon oder per Email
  • Sie lösen Kundenanfragen professionell und zur Zufriedenheit der Kunden
  • Sie verantworten eigenständig Reklamationsanfragen unserer Kunden
  • Sie stellen Zusammenhänge und das weitere Vorgehen für die Kunden nachvollziehbar und verständlich dar
  • Sie führen Übersetzungen ins dänische für den Bereich E-Commerce durch

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Sie sprechen und schreiben dänisch auf muttersprachlichem Niveau
  • Sie haben bereits erste Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie denken unternehmerisch und handeln lösungs- und serviceorientiert
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sie sind ein echter Teamplayer



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich bitte bevorzugt per E-Mail (Dateianhänge bitte im PDF-Format) mit Ihren kompletten Bewerbungsunterlagen (Betreff: Kundenberater (m/w/d) Dänemark/Deutschland).


reifencom GmbH

z. Hd. Frau Ahrend

Südfeldstr. 16

30453 Hannover

Telefax: 0511 / 438 57 1073

E-Mail: jobs@reifen.com

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Kundenberater (m/w/d) im Bereich E-Commerce - Hannover

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

reifencom GmbH reifencom GmbH

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Südfeldstr. 16, 30453 Hannover

Arbeitgeber

reifencom GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Ahrend
Telefon: 0511/43857 1160

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Benefits
reifencom GmbH
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