Mitarbeiter (w/m/d) Anwenderbetreuung/ Support in Burgwedel

KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ein wichtiger Teil unseres Portfolios ist die Praxisverwaltungssoftware KiWi©- KIND Praxis EDV für Windows, die vorrangig von HNO-Praxen eingesetzt wird. UnserKiWi©- Team sucht Sie zur weiteren Unterstützung (w/m/d) für dieAnwenderbetreuung/Support. Gemeinsam sind Sie mit uns kompetenter Ansprechpartnerfür unsere HNO-Praxen. Wir ermöglichen Ihnen spannende Einblicke in unsere HNO-Softwareund die Chance, gemeinsam mit unserem engagierten Entwicklungsteam passgenaueLösungen für unsere Anwender zu entwickeln.


Das erwartet Sie bei uns:


  • Für unsere Anwender haben Sie als erster Ansprechpartner, sowohl telefonisch als auch online, im täglichen Umgang mit unserer HNO-Software immer ein offenes Ohr
  • Sie sind Schnittstelle zu unseren HNO-Praxen und zu unseren Kollegen in den Fachabteilungen. Die eigenverantwortliche Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen sowie bedarfsgerechte Weiterleitung ist dabei wichtiger Bestandteil Ihrer Arbeit
  • Wir bieten Ihnen die Chance, sich umfassend in unsere HNO-Software einzuarbeiten und zusammen im Team neue Ideen zur Weiterentwicklung umzusetzen
  • Um unsere Kunden optimal zu betreuen, erwartet Sie ein Arbeitszeitmodell mit Früh- und Spätdiensten

Voraussetzungen

Das bringen Sie mit:   


  • Ihre Ausbildung zum medizinischen Fachangestellten (w/m/d) oder alternativ eine Ausbildung mit IT-Inhalten haben Sie erfolgreich abgeschlossen
  • Sie haben bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/Support oder in Praxisabläufen gesammelt und unterstützen Ihre Ansprechpartner mit lösungsorientiertem Handeln
  • Zuverlässigkeit, Geduld, Teamfähigkeit sowie Service- und Kundenorientierung werden bei Ihnen groß geschrieben
  • Dank Ihrer hohen Technikaffinität macht es Ihnen Freude, bei technischen Fragestellungen überzeugende Lösungen zu finden
  • Sie kommunizieren souverän in der deutschen Sprache
  • Eine hohe Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit für neue Inhalte ist für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen



Freuen Sie sich auf:   


  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Kollegialität und viel Gestaltungsspielraum
  • Ein hochmotiviertes Team – die KIND-Familie
  • Schulungen und Trainings zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung und Entwicklung
  • Ein in der Unternehmenszentrale integriertes, offenes Betriebsrestaurant mit ausgewogener und regionaler Küche
  • Attraktive Mitarbeiterangebote vieler namhafter Anbieter und Marken zu Sonderkonditionen

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Mitarbeiter (w/m/d) Anwenderbetreuung/ Support

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KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Gesundheit, Medizin, Pflege, Sport / Arzthelfer, Sanitätsdienst
Arbeitsort Kokenhorststr. 12, 30938 Burgwedel

Arbeitgeber

KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG

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Karriere-Team
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Benefits
KIND Hörgeräte GmbH & Co. KG
Mitarbeiter (w/m/d) Anwenderbetreuung/ Support
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