Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Help Desk in Hannover

Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Deutschland. Unseren Kunden bieten wir höchste Wertschöpfung und Service-Qualität. Dazu gehen wir immer wieder neue Wege und entwickeln unser Produktportfolio und unsere Dienstleistungspalette stetig weiter. An unseren Standorten Bremen, Hannover und Braunschweig beschäftigen wir fast 600 Mitarbeiter, und wir wachsen weiter!


Das ist Ihre Chance: Machen Sie mit uns Karriere als

 

Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Help Desk

in Vollzeit für den Raum Hannover


Ihre Aufgaben:

  • Kundenorientierte Annahme von telefonischen Anfragen
  • Auftragsanlage anhand Checkliste
  • Sicherstellung des Informationsflusses
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden-Kommunikationsdaten
  • Beschwerdemanagement (Erstkontakt)

Voraussetzungen

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem stark werteorientierten Unternehmen
  • Kollegiales und hochmotiviertes Team
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Sozialleistungen wie z.B. VWL, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, etc.
  • Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit


Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Ausbildung
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. als Call Center Agent
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Lösungsorientiertes Handeln, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit


Wir sind stets auf der Suche nach „den Besten“ und suchen Menschen, die zu Willenbrock und zu der Aufgabe passen. Wenn Sie engagiert, hochmotiviert und teamfähig sind, sich von Technik begeistern lassen und sich mit Leidenschaft in Ihre Arbeit einbringen, möchten wir Sie kennen lernen!


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Sonstiges
Arbeitsort Kleiner Holzhagen 8, 30559 Hannover

Arbeitgeber

Willenbrock Fördertechnik GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Frau Dorota Aßmann
Personal
HR Business Partner

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Benefits
Willenbrock Fördertechnik GmbH & Co. KG