Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Help Desk

Hannover

KION ITS EMEA – ist ein starker internationaler Markenverbund zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Wir bei Willenbrock sind ein Teil davon! Mit der Premium-Marke Linde Material Handling sind wir seit Jahrzehnten der führende Anbieter maßgefertigter Intralogistiklösungen in Norddeutschland. Unseren Kunden bieten wir höchste Wertschöpfung und Service-Qualität. Dazu gehen wir immer wieder neue Wege und entwickeln unser Produktportfolio und unsere Dienstleistungspalette stetig weiter. An unseren Standorten Bremen, Hannover und Braunschweig beschäftigen wir fast 600 Mitarbeiter, und wir wachsen weiter!


Das ist Ihre Chance: Machen Sie mit uns Karriere im Service-Innendienst als 

Mitarbeiter (m/w/d) Kunden Help Desk 

und profitieren Sie von unseren Benefits. Ihr Einsatz zahlt sich aus!


Ihre Aufgaben:

  • Kundenorientierte Annahme von telefonischen Anfragen
  • Auftragsanlage anhand Checkliste
  • Sicherstellung des Informationsflusses
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden-Kommunikationsdaten
  • Beschwerdemanagement (Erstkontakt)


Wir bieten:

  • Ein hervorragendes Produkt mit spannenden Kunden
  • Leistungsgerechte Bezahlung und eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Einen sicheren Arbeitsplatz
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Urlaubsanspruch von 30 Arbeitstagen
  • Sonderurlaub
  • Firmenfitness
  • Firmenfahrrad
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiches und vielfältiges Tätigkeitsfeld
  • Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit 

Voraussetzungen


Ihr Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. als Call Center Agent
  • Sichere Microsoft-Office-Kenntnisse
  • Lösungsorientiertes Handeln, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit


Wir sind stets auf der Suche nach „den Besten“ und suchen Menschen, die zu Willenbrock und zu der Aufgabe passen. Wenn Sie engagiert, hochmotiviert und teamfähig sind, sich von Technik begeistern lassen und sich mit Leidenschaft in Ihre Arbeit einbringen, möchten wir Sie kennen lernen!


Entscheiden Sie sich für Willenbrock und bewerben sich noch heute online.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 


Achtung Standortwechsel:

Der Neubau unseres Firmenstandortes ist in Burgwedel. Wir haben den ersten Spatenstich getätigt, und von nun an wird gebuddelt und gebaut. Die Fertigstellung des Gebäudes ist für Oktober 2022 vorgesehen. Bitte beachten Sie dieses bei Ihrer Bewerbung.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Kleiner Holzhagen 8, 30559 Hannover

Arbeitgeber

Willenbrock Fördertechnik GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

Frau Dorota Aßmann
Personal
HR Business Partner

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Willenbrock Fördertechnik GmbH & Co. KG