Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)

Hannover
htp GmbH

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)

Das erwartet Sie:

Sie unterstützen unsere Abteilung IT-Infrastruktur und Services im Tagesbetrieb. FoIgende Aufgaben erwarten Sie schwerpunktmäßig:

 

  • Betreuung der Helpdesk-Hotline im Tagesbetrieb

  • Installation und Bereitstellung der Büro-IT (Clients und Peripherie)

  • Priorisierung, Bearbeitung und Delegation von Incidents und Service Requests (Tickets)

  • Benutzerpflege und Zugriffsverwaltung (AD und Applikationen)

  • Dokumentation, Reporting, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

  • Behebung von Softwareproblemen

  • Hardwarebeschaffung, Lager- und Ersatzteilverwaltung

  • Mitarbeit in IT-Projekten    

Das bringen Sie mit:

Wir arbeiten Sie je nach Erfahrung und Qualifikation umfassend ein. Vor allem sollten Sie ein kommunikativer und engagierter Teamplayer sein, der sich für moderne IT-Infrastruktur genauso begeistern kann wie wir. Darüber hinaus sollten Sie folgendes mitbringen:

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatik für Systemintegration oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung

  • Ausgeprägte Service-und Kundenorientierung

  • Ein Hohes Maß an Eigeninitiative, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen:

  • Eine herausfordernde Position und spannende, teamübergreifende Projekte mit Einsatz neuester Technologien

  • Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungs- und später Weiterbildungsprogramm mit Coaching, eLearning sowie in- und externen Schulungen 

  • Flache Hierarchien, um Informationen schnell austauschen zu können und kurze Entscheidungswege zu ermöglichen

  • Flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit

  • Moderne Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen, unter anderem bieten wir Ihnen die Teilnahme an der Firmenfitness mit Hansefit zu sehr günstigen Konditionen an

  • Selbstverständlich sind außerdem: kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte, GVH Jobcard, und betriebliche Altersvorsorge

Passt perfekt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches.

Kontakt für Bewerbung

Frau Regina Neumann
Personal
Personalleiterin

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Mailänder Str. 2, 30539 Hannover

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie , Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Arbeitsort
Mailänder Str. 2, 30539 Hannover