Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)

Hannover

Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)

Das erwartet Sie:

Sie unterstützen unsere Abteilung IT-Infrastruktur und Services im Tagesbetrieb. FoIgende Aufgaben erwarten Sie schwerpunktmäßig:

 

  • Betreuung der Helpdesk-Hotline im Tagesbetrieb

  • Installation und Bereitstellung der Büro-IT (Clients und Peripherie)

  • Priorisierung, Bearbeitung und Delegation von Incidents und Service Requests (Tickets)

  • Benutzerpflege und Zugriffsverwaltung (AD und Applikationen)

  • Dokumentation, Reporting, Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

  • Behebung von Softwareproblemen

  • Hardwarebeschaffung, Lager- und Ersatzteilverwaltung

  • Mitarbeit in IT-Projekten    

Das bringen Sie mit:

Wir arbeiten Sie je nach Erfahrung und Qualifikation umfassend ein. Vor allem sollten Sie ein kommunikativer und engagierter Teamplayer sein, der sich für moderne IT-Infrastruktur genauso begeistern kann wie wir. Darüber hinaus sollten Sie folgendes mitbringen:

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatik für Systemintegration oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung

  • Ausgeprägte Service-und Kundenorientierung

  • Ein Hohes Maß an Eigeninitiative, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Kommunikationsstärke in Wort und Schrift

Darauf können Sie sich freuen:

  • Eine herausfordernde Position und spannende, teamübergreifende Projekte mit Einsatz neuester Technologien

  • Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungs- und später Weiterbildungsprogramm mit Coaching, eLearning sowie in- und externen Schulungen 

  • Flache Hierarchien, um Informationen schnell austauschen zu können und kurze Entscheidungswege zu ermöglichen

  • Flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit

  • Moderne Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  • Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen, unter anderem bieten wir Ihnen die Teilnahme an der Firmenfitness mit Hansefit zu sehr günstigen Konditionen an

  • Selbstverständlich sind außerdem: kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte, GVH Jobcard, und betriebliche Altersvorsorge

Passt perfekt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und des Gehaltswunsches.

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Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBSinHannover.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

htp GmbH

htp GmbH

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Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie , Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Arbeitsort Mailänder Str. 2, 30539 Hannover

Arbeitgeber

htp GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Regina Neumann
Personal
Personalleiterin

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Benefits