Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service in Langenhagen

Stellenbeschreibung

Sie wollen in einem internationalen Umfeld über sich selbst hinauswachsen? Bewegen Sie mit uns die Zukunft globaler Logistik. 

Profitieren Sie mit DACHSER von hervorragenden Perspektiven und einer einzigartigen Unternehmenskultur. Sind Sie dabei?


Für unsere Niederlassung Langenhagen suchen wir einen 


Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service


Was auf Sie zukommt:

  • Sie sind grundsätzlich für die Kundenbetreuung im telefonischen Kontakt und per Email verantwortlich.
  • Sie überwachen die Sendungen unserer Kunden im Active Report und informieren proaktiv.
  • Sie sind für die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen zuständig.
  • Sie kontrollieren die Schnittstellen des Sendungsverlaufs.
  • Sie bearbeiten Entladeberichte.
  • Sie sind für eine zeitnahe Beschaffung erforderlicher Informationen und deren interne und externe Weitergabe verantwortlich.
  • Sie leisten notwendige Vorarbeiten für unsere Versicherungsabteilung.
  • Sie sind für die vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung verantwortlich.
  • Sie bearbeiten Restpostenlisten und Hallenaufnahmen.
  • Sie erstellen Stellungnahmen für unsere Kunden.


MITEINANDER: Unser Angebot

  • Wir bieten einen Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Wir gewährleisten eine leistungsgerechte, übertarifliche Vergütung.
  • Sie können vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge in Anspruch nehmen.
  • Es werden jährliche Mitarbeitergespräche geführt und individuelle Personalentwicklung gefördert.
  • Wir bieten Maßnahmen und Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement.
  • Wir bieten im Unternehmen ein Ideenmanagement.



Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Voraussetzungen

Worauf es ankommt:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen.
  • Sie arbeiten dienstleistungsorientiert und sind sicher im Umgang mit Kunden.
  • Sie agieren souverän in  Reklamationsgesprächen.
  • Sie sind versiert im telefonischen Kundenkontakt und haben auch im Emailkontakt  ein serviceorientierte Ausdrucksweise.
  • Sie arbeiten effizient und selbständig.
  • Sie haben gute Englischkenntnisse.

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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über JOBSinHannover.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Dachser SE Logistikzentrum Hannover European Logistics Dachser SE Logistikzentrum Hannover European Logistics

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen . Die Datenschutzbestimmungen wurden zur Kenntnis genommen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Berufskraftfahrer, Logistik, Lager / Spedition, Transport, Reederei
Arbeitsort Kemptener Str. 9, 30855 Langenhagen

Arbeitgeber

Dachser SE Logistikzentrum Hannover European Logistics

Kontakt für Bewerbung

Frau Kathrin Warnecke
Human Resources
Kemptener Str. 9, 30855 Langenhagen kathrin.warnecke@dachser.com
Telefon: 0511/61085-2812

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Benefits
Dachser SE Logistikzentrum Hannover European Logistics
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