Business Analyst Kundenbonusprogramme (Loyalty) (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Als Business Analyst Kundenbonusprogramme (Loyalty) bist Du ein wichtiger Innovator und fachlicher Vertreter verschiedener Themen im Payment-Bereich, insbesondere im Loyalty-Themenkomplex. Durch die Mitarbeit von Vorstudien und Fachkonzepten unterstützt Du strategische Themen und Verantwortung im Payment-Bereich und legst damit den Grundstein für innovative Payment-Lösungen innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.

Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Berufsausbildung zum Bankkaufmann bzw. vergleichbare Qualifikation mit entsprechendem IT-Know How
• Mindestens zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung idealerweise im Payment-Bereich
• Praktische Kenntnisse im Projektmanagement, der Projektmitarbeit im IT-Bereich, besonders mit dem Fokus auf Paymentlösungen bzw. Kartenzahlungsgeschäft runden dein Profil ab
• Eine gewisse technische Affinität und Spaß daran, Hintergründe und technische Zusammenhänge zu verstehen. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig
• Erfahrung mit Agilen Arbeitsweisen und dem Umgang von Jira und Confluence
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld und mit technischer Ausrichtung
• Interesse daran, sich auch in neue Themenbereiche einzuarbeiten sowie die Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterbildung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Kreativität

Aufgaben

• Fachliche Übernahme des Betriebs der Loyalty-Anwendung
• Funktion als Ansprechpartner*in für Sparkassenanfragen (Tickets) und erste Anlaufstelle für alle relevanten Fragestellungen zu den Kundenbonusprogrammen sowohl Hausintern als auch für externe Ansprechpartner
• Übernahme der Verantwortung für die Anwendungsteilsysteme die für das Loyalty-System, die Anbindung der S-Vorteilswelt sowie die Integration der Payback-Funktionen innerhalb der FI geschaffen worden sind
• Planung, Begleitung und aktive Mitarbeit in spannenden Payment-IT-Projekten für unsere Sparkassen
• Neu- und Weiterentwicklung sowie konsequente Qualitätssicherung und Verbesserung der verantworteten Produkte und Prozesse

Wir bieten

Finanz Informatik GmbH & Co. KG