Business-Analyst Online-Banking (m/w/d)
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Vollzeit
Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Ihre Aufgaben
- Fachliche Verantwortung für interne und externe Schnittstellen des Online-Banking Backends
- Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen
- Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen
- Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
- Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
- Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
- Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit
Was Sie bei uns erwartet
Art des Abschlusses
- Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)