IT-Administrator (m/w/d)

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrungen
• Erfahrung im Anwendersupport, in der Administration von Hardware sowie im Umgang mit Ticketsystemen und den gängigen Office-Anwendungen
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Serveradministration (MS Windows Server, Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, GPO), Betriebssysteme, Netzwerktechnik, IT-Sicherheit, Zertifikatsmanagement, Berechtigungsmanagement
• Grundkenntnisse im Umgang mit Linux-Servern oder der Administration von Jira sind wünschenswert
• Bereitschaft zum Erlernen von Prozessen und Verfahren der eingesetzten Softwareprodukte
• Gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse

Aufgaben

• Du bist Teil unseres Support-Teams und erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Themen unserer Mitarbeitenden
• Du nimmst Meldungen und Anfragen entgegen, qualifizierst sie vor und dokumentierst alles in unserem Ticketsystem
• Du analysierst gemeldete Störungen, aktivierst nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst die Ergebnisse bis hin zur Behebung der Störung
• Du unterstützt bei Fragen hinsichtlich der eingesetzten Hard- und Software, arbeitest an IT-Projekten mit und schulst Deine Kolleginnen und Kollegen
• Du leistest technischen Support vor Ort, telefonisch und per Fernwartung
• Du installierst und administrierst PCs, Serverumgebungen sowie Netzwerke und richtest laufende Systeme wie Antivirus und Back-ups ein

Wir bieten

• Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen, guten Entwicklungschancen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit, Remote-Arbeit)
• Corporate Benefits sowie Bikeleasing
• Helle, moderne Büros, kostenlose Obst-, Wasser- und Kaffee-Flatrate
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
• Spannende Firmen-, Sport- und Teamevents, Firmenfitnessprogramm