Mitarbeiter (d/m/w) Qualitäts- und Partnermanagement im Außendienst

Ihre Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner (d/m/w) für unsere externen Partner und begleiten diese bei allen Themen rund um die Qualitätssicherung, beim Ausbau Ihrer Gebiete und der Aufschaltung neuer Produkte.
• Du unterstützt aktiv beim Ausbau bestehender Zustellgebiete.
• In enger Abstimmung mit dem Account Management sowie unseren Zustellpartnern koordinierst und begleitest du qualitätssichernde Maßnahmen.
• Du übernimmst das Monitoring der umgesetzten Qualitätsmaßnahmen je Partner und leitest daraus gezielte Optimierungen ab.
• Als wichtige Schnittstelle arbeitest du eng mit den Bereichen Logistik, Netzwerke, Partneraudit und unseren Zustellpartnern zusammen, um eine durchgehend hohe Zustellqualität sicherzustellen.
• Die Verantwortung für das Backup-Datenmanagement sowie die Durchführung und Auswertung von Test-Routungen liegt in deinem Aufgabenbereich.

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft absolviert oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Postlogistik gesammelt.
• Du bringst ein gutes Verständnis für logistische Prozesse und serviceorientiertes Arbeiten mit.
• Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket, mit Reporting- und Analyse-Tools sowie selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise rundet dein Profil ab.
• Du bist eine engagierte, zuverlässige, teamfähige sowie verantwortungsbewusste Persönlichkeit.

Was Sie bei uns erwartet

• Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten
• Flexibilität: Durch 28 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten
• Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs
• Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
• Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken