Mitarbeiter Kundenservice / Kursmanagement (m/w/d)

Die DEULA Hildesheim GmbH ist ein modernes Qualifizierungs- und Ausbildungszentrum in den Bereichen Landwirtschaft, Land -und Baumaschinentechnik, Umwelttechnik, Kommunaltechnik sowie Kraftverkehrstechnik und Führerscheinausbildung. Ganz nach unserem Motto »Lernen und Erleben« stehen wir für Handlungskompetenz und Praxisnähe.

Profil

• Die Kundenbetreuung und Serviceorientierung Sie begeistern und motivieren. Sie denken und handeln kundenorientiert; haben Ihre operative Leistungsfähigkeit und Erfahrung im Bereich Kundenservice bereits unter Beweis gestellt. Sie haben Spaß an Teamarbeit, sind entscheidungsfreudig und Kommunikation ist Ihre Stärke.
• Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Bürokauffrau/-mann oder Verwaltungsfachangestellte/-r o.ä. verfügen.
• Sie sicher und erfahren im Umgang mit Kunden sind.
• Sie Erfahrungen im Vertrieb vorweisen können.
• Sie versiert im Umgang mit Bearbeitungsprogrammen wie Word, PowerPoint, Excel o.ä. sind.
• Sie Abläufe und Strukturen schnell erfassen können.
• Sie belastbar und stressresistent sind.

Aufgaben

Sie arbeiten aktiv im Bereich Kundenservice und organisieren den reibungslosen Kundenverkehr. Vom Empfang über die Kundenbetreuung bis hin zur Abrechnung betreuen Sie unsere Kunden. Sie unterstützen die Fachbereichsleiter in Bezug auf Kursplanung und Organisation und pflegen den aktiven und serviceorientierten Kundenkontakt. Eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit stellt somit eine Grundlage dar. Gemeinsam sorgen wir für Weiterentwicklung und repräsentieren die DEULA Hildesheim.

Wir bieten

• Einen entwicklungsfähigen und unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit.
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Ein Entgelt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst Bund (TVöD Bund) in der Entgeltgruppe 6 mit allen weiteren Vorzügen des öffentlichen Dienstes.
• Ein gutes Betriebsklima und die Zusammenarbeit mit einem engagierten Team.
• Eine betriebliche Altersvorsorge.

DEULA Hildesheim GmbH