Mitarbeiter (m/w/d) Lebensversicherung Vertragsservice

Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen und/oder sind Versicherungsfachwirt/in
• Berufserfahrung im Bereich der Lebensversicherung sowie fachliche Kompetenz und übergreifendes Wissen in den Lebensversicherungsprodukten
• Überzeugende Ausdrucksfähigkeit und Freude an der telefonischen Kundenberatung
• Ausgeprägte Serviceorientierung und sicheres Urteilsvermögen
• Team- und lösungsorientiertes und Denken und Handeln mit dem Anspruch, gemeinsam Verantwortung zu übernehmen und die Abteilung erfolgreich mitzugestalten
• Selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Belastbarkeit

Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen zu den kapitalbildenden und biometrischen Produkten sowie zur Riester-Rente
• Möglichst fallabschließende Bearbeitung der Anfragen und Weiterleitung von Anfragen mit intensiver Folgebearbeitung an das Back-Office
• Sicherstellung einer sehr guten Erreichbarkeit sowie Kundenzufriedenheit
• Verfolgung der telefonischen Erreichbarkeits- und Fallabschlussziele
• Unterstützung des Back-Office in Schriftgutaufgaben
• Gemeinsame Erarbeitung und Durchführung von fachlichen Schulungen für die Abteilung
• Teamorientierte Gestaltung und Unterstützung der Abteilung

Wir bieten

• Anteiliges Home-Office (60%) und moderne Arbeitsplätze
• Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
• Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland Ticket
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Sehr gutes Betriebsrestaurant
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
• Fahrrad-Leasing
• Vergünstigte Versicherungskonditionen

VGH Versicherungen