Mitarbeiter*in Energieabrechnung (m/w/d)

Tradition & Innovation: Die Ideenstadtwerke Neustadt a. Rbge sind ein moderner Netz- und Energiedienstleister mit rund 300 Mitarbeiter*innen aus Neustadt am Rübenberge in der Region Hannover. Wir stehen neben bedarfsgerechten Energieprodukten auch für E-Mobilität, Photovoltaik, Batteriespeicher, den Ausbau der Ladeinfrastruktur und Glasfasernetze, für attraktive Breitbandtarife sowie für das größte klimaneutrale Wohnquartier in Niedersachsen durch »Kalte Nahwärme«. Sowohl Innovation wie auch klimaschonende Konzepte stehen bei uns im Vordergrund und wir sind permanent auf der Suche nach neuen und herausfordernden Geschäftsfeldern. Im Telekommunikationsbereich wachsen wir derzeit jährlich um mehrere tausend Kund*innen. Im Energiegeschäft sind wir seit über 100 Jahren erfolgreich tätig und versorgen mittlerweile rund 100.000 Kunden in der Region Hannover. Wir suchen engagierte Teammitglieder für unser dynamisches Team im Bereich Energieabrechnung. Werde Teil der Ideenstadtwerke und freue dich neben einem guten Arbeitsklima in einem agilen Umfeld auch auf zahlreiche, attraktive Leistungen zur Erfüllung deiner beruflichen und privaten Ziele. Du arbeitest im New Work Gebäude Rouven22 bei uns am Standort in Neustadt a. Rbge.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise mind. zwei Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft sowie 3in der Energieabrechnung
• Sicherheit im Umgang mit Abrechnungs- und CRM-Systemen sowie MS Office und insbesondere Excel
• Organisiere Arbeitsweise sowie eine strukturierte Denkweise zum Erfassen komplexer Sachverhalte
• Kund*innenorientierung und freundliche Kommunikation sowie Lösungskompetenzen
• Teamgeist, kollegialer Umgang und der Wille zum Mitgestalten sowie der Platzierung und Einführung von Innovationen

Aufgaben

• Verbrauchsabrechnung : Erstellung von Jahresverbrauchsabrechnungen für Tarif- und Sondervertragskunden sowie für alle Sparten und Mitwirkung bei den Prozessen zur Abrechnung sowie der Lösung von Abrechnungsdifferenzen
• Abschlagsstellung : Kalkulation und Erstellung der monatlichen Abschläge
• Datenpflege & Zuordnung : Aktualisierung, Bereinigung und Pflege von Stammdaten im Abrechnungssystem (z.B. Tarife, Preise und Zähler)
• Schnittstelle Kund*innenservice : Unterstützung des Kund*innenservice und Vertrieb bei komplexen abrechnungsbezogenen Anliegen, Beratung der Tarifkunden und Herbeiführung von Lösungen
• Prozessoptimierung : Mitwirkung im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung sowie an verschiedenen Projekten und abrechnungsrelevanten Sonderaufgaben

Wir bieten

• Attraktives Vertragspaket
• Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag gestützt auf den Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Vergütung gemäß TV-V inkl. 13. Gehalt und gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt)
• Sozialleistungen wie z.B. Betriebliche Altersvorsorge, Entgeltumwandlung und vermögenswirksamen Leistungen
• 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
• 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage
• Gesundheitscheckup
• Betriebsärztliche Betreuung für Präventionsprogramme oder Gesundheitsthemen
• Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz und Zuschüsse für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Standortupgrade
• Kostenlose Parkplätze und kostenloses Laden für Elektro- oder Hybridfahrzeuge
• Moderne Bürogebäude und IT-Ausstattung
• Bahnhofsnähe in zwei Minuten erreichbar
• JobRad
• Kostenlose Nutzung des Balneons Wellness & Bad

LeineEnergie GmbH