241 Administration und Kundenbetreuung Jobs in Bayern

Deine Aufgaben

• Du sorgst dafür, dass unsere Governance-Vorgaben und regulatorischen Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern sinnvoll in unsere Organisation integriert werden. Dabei berätst und unterstützt Du die Einheiten von Make your Money Grow bei Themen rund um Dienstleistersteuerung, Datenschutz, interne Kontrollen, Prozesse und Issue Management.
• Mit Deinem analytischen Blick bewertest Du bestehende und neue Anforderungen, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst effiziente, regelkonforme sowie nachhaltige Prozess- und Governance-Lösungen.
• Du bringst Struktur in unsere Abläufe, indem Du Ist- und Soll-Prozesse analysierst, modellierst und weiterentwickelst. Dabei hast Du Governance-, Compliance- und Non-Financial-Risk-Anforderungen stets im Blick und leitest aus Prozesslücken und Risiken geeignete Maßnahmen ab.
• Damit wir auch in komplexen Situationen den Überblick behalten, arbeitest Du in bereichsübergreifenden sowie internationalen Projekten mit und steuerst relevante Stakeholder aus Business, Tech und Kontrollfunktionen.
• Bei Audits, Assessments und regulatorischen Prüfungen bist Du eine verlässliche Ansprechperson, unterstützt bei der Umsetzung risikomindernder Maßnahmen und stellst eine belastbare Dokumentation sicher.
• Du entwickelst unsere Governance-Strukturen kontinuierlich weiter, gestaltest Richtlinien, Standards und Kontrollmechanismen mit und unterstützt deren erfolgreiche Umsetzung in Fach- und IT-Einheiten.
• Last but auf keinen Fall least bereitest Du Management-Reportings, Analysen und Präsentationen adressatengerecht auf und trägst aktiv dazu bei, Prozesse, Kontrollen und Governance-Strukturen nachhaltig zu verbessern.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bankenumfeld oder in einer vergleichbaren regulierten Branche
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT-Governance, Prozess- und Risikomanagement, Compliance, Audit sowie Dienstleistersteuerung
• Praktische Erfahrung im Non-Financial-Risk-Management und im Umgang mit regulatorischen Anforderungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie die Kompetenz, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen und pragmatische, nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Erfahrung im Stakeholdermanagement sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen, IT-Einheiten und weiteren internen sowie externen Ansprechpartnern
• In der Lage, Prozesse strukturiert zu analysieren, zu modellieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht aufzubereiten und überzeugend zu präsentieren
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz