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<p><strong>Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als&nbsp;</strong></p><p><strong>&nbsp;(Sachbearbeiter m/w/d) International Customer Service Representative</strong></p><p><br><strong>Ihre Aufgaben:</strong></p><ul><li>Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und</li><li>Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail)</li><li>Datenerfassung und Pflege der internationalen Kundendatenbank</li><li>Abwicklung internationaler Kundenaufträge, inkl. Retouren und Reklamationsbearbeitung</li><li>Überwachung der Zahlungseingänge sowie Bearbeitung des damit verbundenen Mahnwesens</li><li>Betreuung internationaler Kunden bei Veranstaltungen und Firmenevents</li><li>Organisatorische und administrative Betreuung von Incentive-Reisen</li><li>Unterstützung im Back-Office und bei internationalen Projekten</li></ul><p><br><strong>Ihr Profil:</strong></p><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im</li><li>Kundenservice und/oder Direktvertrieb</li><li>Gute Kenntnisse der MS-Office Programme&nbsp;</li><li>Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil</li><li>Sicherer Umgang mit verschiedenen Kulturen (interkulturelle Kompetenz)</li><li>Flexibilität, ein gutes Zeitmanagement sowie eine kreative Denkmethode, Durchsetzungsvermögen, Zahlenaffinität als auch eine zuverlässige, pro aktive Arbeitsweise</li><li>Ein ausgeprägter Teamgedanke wie ihre umgängliche Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab</li></ul><p><br><strong>Unser Angebot:</strong><br>&nbsp;</p><p>Sie arbeiten in einem renommierten, erfolgreichen und bei einem im Markt gefestigten Unternehmen</p><p><strong>Zusammenarbeit:</strong>&nbsp;Teamarbeit und ein produktives Miteinander sind Kernwerte des Unternehmens</p><p><strong>Betriebsklima:</strong>&nbsp;Sie arbeiten in einer angenehmen Atmosphäre mit kollegialem Zusammenhalt</p><p><strong>Abwechslung:</strong>&nbsp;Das Aufgabengebiet ist vielfältig und Ihre Ideen und Lösungsvorschläge sind gerne gesehen</p><p><strong>Wir bieten:</strong>&nbsp;Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge und einiges mehr an attraktiven Benefits zum Gehalt</p><p><br><strong>Haben wir Ihr Interesse geweckt?</strong></p><p><strong>Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den dafür vorgesehenen Bewerber- Button.</strong></p><p>Bei PM-International haben Sie die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, zu führen und wirklich etwas zu bewirken. Wenn dies nach einer perfekten Stelle für Sie klingt, senden Sie uns bitte Ihren<strong> Lebenslauf auf Deutsch</strong>, ein kurzes Motivationsschreiben mit Ihren<strong> Gehaltsvorstellungen</strong> sowie Ihren <strong>frühestmöglichen</strong> <strong>Eintrittstermin</strong>.</p><p>Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen nicht berücksichtigt werden können. Papierbewerbungen inklusive Mappen werden nicht zurückgeschickt, bitte reichen Sie daher nur Kopien und keine Originale ein..</p><p><br><br><br>Ansprechpartner für Bewerbung:<br>Frau Richter<br>An der Hofweide 17 67346 Speyer&nbsp;<br>&nbsp;</p>

PM-International AG

Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative

<p>Lieber Empfangs- und Verkaufsmitarbeiter,</p><p>unsere&nbsp;Philosophie lässt sich nur mit engagierten, motivierten und professionellen Mitarbeitern umsetzen. Alle Mitarbeiter des Deidesheimer Hof sind mit ihrem Können ein Garant für den Erfolg des Unternehmens.</p><p>Der Deidesheimer Hof als renommiertes Familienunternehmen bietet Dir die besten Voraussetzungen einer idealen Karriereplanung.</p><p><br>Für unser junges Team am Empfang und Reservierung suchen wir Dich als</p><p><strong><br>Empfang- und Verkaufsmitarbeiter (m/w/d)</strong><br>...mit bester Perspektive</p><br>Das sind Deine Aufgaben<br><ul><li><p>Bearbeitung der täglichen Anfragen inkl. Erstellung der Angebote / Verträge</p></li><li><p>Annahme von Eventreservierungen</p></li><li><p>(Telefonische) Veranstaltungsabsprachen</p></li><li><p>Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Rechnungsstellung</p></li><li><p>Herzlicher Umgang unserer Gäste bei Check in &amp; Check out&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Annahme von Individual- &amp; Gruppenreservierungen&nbsp;</p></li><li><p>Organisatorische &amp; administrative Aufgaben im Front- &amp; Back-Office-Bereich&nbsp;</p></li><li><p>Zentraler Ansprechpartner &amp; ein offenes Ohr für alle Gästewünsche</p></li><li><p>gewissenhafte Kassen- &amp; Schichtführung&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Professionelle Reklamationsannahme- &amp; Bearbeitung&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Schnittstelle des Hauses: tägliche Kommunikation, Koordination &amp; Informationsaustausch mit allen Abteilungen&nbsp;&nbsp;</p></li></ul><br>Das bringst Du mit<br><ul><li><p>Die Leidenschaft &amp; Freude am Beruf – von Herz aus Gastgeber sein&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder dem Veranstaltungsbereich&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Zuverlässigkeit, Eigeninitiative &amp; Qualitätsbewusstsein&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Erfahrung im Umgang mit Fidelio Suite 8 (nicht zwingend erforderlich)&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Englisch in Wort und Schrift (von Vorteil)</p></li></ul><br>Das bieten wir Dir<br><ul><li><p>Arbeitsplatz im Herzen der Pfalz&nbsp;</p></li><li><p>Übertarifliche, sehr gute Bezahlung&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Unbefristeter Arbeitsvertrag&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Betriebliche Altersvorsorge&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Flache Hierarchien in einem jungen Team&nbsp;</p></li><li><p>Unterstützung bei der Wohnungssuche&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Mitarbeiterverpflegung&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Detaillierte Einarbeitung&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Elektronische Arbeitszeiterfassung&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Innerbetriebliche Aufstiegsmöglichkeiten &amp; Entwicklungsmöglichkeiten</p></li></ul><br>Bewirb Dich jetzt<br><p>Deine komplette Bewerbung sende bitte an&nbsp;Luisa Hahn&nbsp;mit tab. Lebenslauf, Foto, Zeugniskopien und Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit</p><p>(Email: <a href="mailto:direktion@deidesheimerhof.de" target="_blank">direktion@deidesheimerhof.de</a>).</p><p>Wir freuen uns auf Dich.</p><br><br>Ansprechpartner für Bewerbung:<br>Frau  Luisa Hahn<br>Geschäftsleitung<br><br>Am Marktplatz 1 67146 Deidesheim <br><a href="mailto:direktion@deidesheimerhof.de" target="_blank">direktion@deidesheimerhof.de</a><br>0632696870<br>

Hotel Deidesheimer Hof

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Die  Berufsgenossenschaft Holz und Metall (BGHM)  ist einer der größten Träger der gesetzlichen Unfallversicherung in Deutschland. Wir übernehmen den Versicherungsschutz für rund 5 Millionen Versicherte in mehr als 248.000 Betrieben beider Branchen. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, die durch Arbeitsbedingungen gefährdet oder von Arbeitsunfällen oder Berufskrankheiten betroffen sind.
Die  IT-Organisationen der BGHM und der VBG  arbeiten in einem gemeinsamen Betrieb (NOVA). Die  NOVA  hat den Anspruch, aktuelle Technologien sicher und stets zeitnah einzusetzen und IT-Lösungen fortwährend weiterzuentwickeln und anzupassen. Hierbei steht die Entwicklung der eigenen Anwendungssysteme sowie die Anpassung und Einbindung verschiedenster Standardsoftwareprodukte im Fokus. Kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten und eine gute Arbeitsatmosphäre zeichnen die NOVA aus und führen das Arbeiten in interdisziplinären Teams zum gemeinsamen Erfolg.<h2>Profil</h2><ul> <li> Einschlägiges abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor, FH-Diplom) </li> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld </li> <li> Sehr gute Kenntnisse von CRM-Systemen und IT-Serviceprozessen </li> <li> Erfahrung mit Jira und Azure DevOps wünschenswert </li> <li> Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1 des GER) </li> <li> Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz </li> <li> Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit </li> <li> Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zur Betreuung vor Ort </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Als zentrale Ansprechperson für unsere Kooperationspartner, Fachbereiche und IT-Koordinationsstellen übernehmen Sie das Key Account Management im CRM-Bereich für die strategische Kooperationspartnerbetreuung und -bindung. </li> <li> Sie begleiten den IT-Anforderungsmanagementprozess hinsichtlich der Aufnahme, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen, steuern diese fachbereichsübergreifend und leiten zentrale Meetings auf operativer Ebene. </li> <li> Wissensvermittlung liegt Ihnen? Sie organisieren und führen Schulungen für Anwender und Anwenderinnen durch. </li> <li> Störungen und Probleme werden durch ein effizientes Incident Management von Ihnen koordiniert und nachbereitet. </li> <li> Service und Qualität ist auch Ihnen wichtig? Führen Sie Qualitätssicherungsmaßnahmen durch, messen Qualität und Effizienz anhand von KPIs und etablieren ein Berichtswesen zur vollumfänglichen Betreuung. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei der BGHM in Vollzeit, die Möglichkeit zur Teilzeit ist grundsätzlich gegeben und wird bei Vorliegen entsprechender Bewerbungen geprüft </li> <li> Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 BG-AT zzgl. eines vollen 13. Monatsgehalts (54.899 - 85.696 EUR jährlich), mit Entwicklungsmöglichkeit zur EG 12 BG-AT (60.255 - 93.730 EUR jährlich) </li> <li> Zuschuss zum Deutschland-Job-Ticket </li> <li> Flexible Arbeitszeitgestaltung mit 30 Urlaubstagen im Jahr </li> <li> Möglichkeit des teilweisen mobilen Arbeitens </li> <li> Ergonomische Arbeitsplätze mit moderner IT-Ausstattung </li> <li> Angenehmes Betriebsklima und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit Betriebskita am Standort Mainz </li> <li> Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten </li> <li> Vielfältige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung </li> <li> Corporate Benefits </li> <li> Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, u.a. betriebliche Zusatzrente </li> </ul><br><br>Berufsgenossenschaft Holz und Metall

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IT-Servicemanager/-in CRM für Key Account Management (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Assistenzrolle </li> <li> Eigeninitiative und selbstständige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise </li> <li> Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld </li> <li> Ausgeprägtes Organisationstalent </li> <li> Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie ein souveränes Auftreten </li> <li> Sicherer Umgang mit MS Office, digitalen Kollaborationsplattformen und modernen Kommunikationstools sowie eine hohe digitale Affinität und Freude am Experimentieren mit neuen Tools (insbesondere KI-gestützte Lösungen) </li> <li> Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Informationen sind selbstverständlich </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> In deiner Rolle als Assistenz der Geschäftsbereichsleitung bist du eine Bereicherung für die Steuerung unseres Geschäftsbereichs. Mit deinem außergewöhnlichen Organisationstalent behältst du die Fäden in der Hand und bist erste Ansprechperson für administrative Themen. </li> <li> Koordination und Bearbeitung von Assistenz- und Büromanagementaufgaben auf Geschäftsbereichsebene im operativen Tagesgeschäft sowie in strategischen und konzeptionellen Themenstellungen </li> <li> Organisation und Koordination von Terminen, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen </li> <li> Unterstützung der Geschäftsbereichsleitung durch Vor- und Nachbereitung von Besprechungen inkl. Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Durchführung von Recherchen und Analysen sowie Aufbereitung der Ergebnisse sowie Abstimmung von Arbeitsergebnissen </li> <li> Erste Ansprechperson und Kommunikationsschnittstelle für interne und externe Ansprechpartner auf allen Hierarchieebenen </li> <li> Eigenständige Übernahme und Steuerung von Sonderprojekten und bereichsübergreifenden Themen in hervorgehobenen Umfeldern </li> <li> Proaktive Nutzung und Einführung neuer Tools zur Effizienzsteigerung in der Assistenzarbeit sowie Förderung und Vorbildfunktion im Bereich KI-gestützter Assistenzprozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Assistenz der Geschäftsbereichsleitung (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Die Formularauslieferungskoordination sorgt mithilfe des Auftragsbuch Formularmanagement für eine geordnete und revisionssichere Auslieferung aller in den OSPlus-Anwendungen der FI-Fachbereiche verwendeten Formularvorlagen mit den jeweils zugehörigen FDVG-Elementen an die Institute. Die Anwendung FDVG (Formular-Daten-Versorgungs-Generator) stellt einen Dienst zur Beschaffung der Daten zur Befüllung der Formulare zur Verfügung, die die OSPlus Anwendungen erzeugen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogene Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Ausbildung </li> <li> Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in den oben genannten Themenfeldern </li> <li> Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte </li> <li> Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen </li> <li> Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen </li> <li> Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz </li> <li> Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Betreuung und Optimierung der Anwendungen der Information &amp; Forms Services, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen </li> <li> Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, auch für komplexe Anforderungen </li> <li> Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen </li> <li> Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen </li> <li> Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern </li> <li> Koordination und Steuerung des Auslieferungsprozesses für Formularvorlagen und deren Befüllung </li> <li> Fachliche Betreuung und Support der ServiceNow-Anwendung Auftragsbuch Formularmanagement </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

IT Business Analyst Forms Management (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Die Abteilung verantwortet das Produkt Intranet Content Management (ICM) zum Informations- und Wissensmanagement in den Instituten, den FDVG (Formular-Daten-Versorgungs-Generator) zur Beschaffung von Inhalten für die eigentliche Dokumenterzeugung in OSPlus, die Auslieferungskoordination aller Formularvorlagen und FDVG-Elemente sowie die Gestaltung und Pflege der Prozessvorgaben für die »Bereitstellung von Formularvorlagen und zugehörigen Formulardatenelementen in OSPlus.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Kenntnisse im IT- oder Bankenumfeld </li> <li> Ausgeprägte Führungsqualitäten sowie unternehmerisches Denken und Handeln </li> <li> Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern und Schnittstellen </li> <li> Ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit </li> <li> Breite Fachkenntnisse im Verantwortungsbereich </li> <li> Hohes Maß an Eigenverantwortung und Initiative </li> <li> Hohe Belastbarkeit sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Aktive Einbringung des Ansatzes »Kunden begeistern« in Lösungen für unsere Sparkassen </li> <li> Übernahme der effektiven proaktiven, fachlichen und disziplinarischen Führung und Steuerung sowie die Verantwortung für die strategische Ausrichtung der Abteilung </li> <li> Sicherstellung der zukunftsfähigen Ausrichtung und Weiterentwicklung der Themen der Abteilung </li> <li> Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung für die Abteilung </li> <li> Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen und technologischen Trends werden eigene Ideen und Impulse zur Optimierung des Leistungsangebots entwickelt </li> <li> Der Kunde wird bei der Arbeit mit geeigneten - auch agilen - Methoden in den Mittelpunk gestellt diese Denkweise wird in der Rolle täglich vorgelebt. </li> <li> Steuerung interner Mitarbeitenden der Abteilung und externer Dienstleister sowie Förderung einer effektiven Zusammenarbeit von Schnittstellen der Themen der Abteilung </li> <li> Unterstützung des Bereichsleiters bei strategischen Aufgabenstellungen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Abteilungsleitung Information & Forms Management (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.
Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung; alternativ ein abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich, bzw. eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mindestens zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung  oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Kenntnisse im Bereich Darlehen - idealerweise im OSPlus-Umfeld - mit den Schwerpunktthemen Darlehensbuchhaltung, Administration, Zinsprolongation und Avale </li> <li> Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke </li> <li> Bereitschaft sich neue Themengebiete proaktiv zu erarbeiten </li> <li> Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Beratung und Unterstützung unserer Kunden in der Sparkassen Finanzgruppe bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld innerhalb der Servicezeiten </li> <li> Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen </li> <li> Teilnahme an Projekten im Kundenservice der FI </li> <li> Teamübergreifender fachlicher Austausch mit angrenzenden Abteilungen </li> <li> Gelegentliche Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen bei Bedarf </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Consultant im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Die Finanz Informatik, als führender IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe, gestaltet mit innovativen Lösungen die Zukunft des Bankings. Die Tätigkeit als Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) umfasst die direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer des Ressorts Personal, Finanzen, Interne Services und Risikomanagement. Die Position ist langfristig angelegt.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise </li> <li> Diskretion, Loyalität, Belastbarkeit und souverän im Umgang mit verschiedenen Hierarchieebenen </li> <li> Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und sehr hohe Serviceorientierung </li> <li> Sehr gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit modernen Kollaborationstools </li> <li> Sicheres Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Eigenverantwortliche Organisation des Sekretariats der Geschäftsführung </li> <li> Koordination von Meetings/Terminen und Dokumentenmanagement </li> <li> Vor- und Nachbereitung von Besprechungen sowie Bearbeitung der Korrespondenz </li> <li> Ansprechpartner:in für interne und externe Stakeholder </li> <li> Vorbereitung von Präsentationen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen sowie Durchführung von Recherchen und Analysen </li> <li> Unterstützung bei Personalthemen, Vertragsangelegenheiten und strategischen Planungen </li> <li> Unterstützung bei Projekten und Sonderaufgaben der Geschäftsführung </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) Ressort Personal, Finanzen, Interne Services und Risikomanagement

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2>Studium / Ausbildung: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im relevanten Aufgabenbereich
Kommunikationskompetenz: Kundenorientiertes und sicheres Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen
Führungserfahrung: Erfahrung in der Führung - idealerweise in einem hybriden Team
Denkvermögen: Konzeptionelles Denkvermögen und ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
Initiative: Neugier und Spaß an neuen Themen sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben
Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Reisetätigkeiten<h2>Aufgaben</h2>Führung: Disziplinarische und fachliche Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von Kundenberaterinnen und Kundenberatern für die Vertriebsregion Bayern (56 Sparkassen und zugehörige Servicegesellschaften)
Digitalisierungspartner: Ermittlung kundenzentrierter Handlungsbedarfe und Optimierungsmaßnahmen basierend auf Markbeobachtungen und regulatorischen Anforderungen
Beratung: Sicherstellung einer bedarfsgerechten Information und Beratung über das Leistungsspektrum des Unternehmens
Veranstaltungsmanagement: Unterstützung bei Veranstaltungen durch konzeptionelle Mitarbeit, Moderation oder Referententätigkeit
Eskalationsinstanz: Ansprechpartner auf Entscheider-Ebene für Sparkassen<h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Abteilungsleitung Kundenberatung Sparkassen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Die Finanz Informatik, als führender IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe, gestaltet mit innovativen Lösungen die Zukunft des Bankings.<h2>Profil</h2><ul> <li> Ein abgeschlossenes fachbezogenes Studium und mind. zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Assistenzrolle auf Geschäftsführungs- oder Vorstandsebene oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Diskretion, Loyalität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld </li> <li> Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte, vorausschauende Arbeitsweise </li> <li> Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie ein souveränes Auftreten </li> <li> Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li> Sicherer Umgang mit MS Office, digitalen Kollaborationsplattformen und modernen Kommunikationstools sowie eine hohe digitale Affinität und Freude am Experimentieren mit neuen Tools (insbesondere KI-gestützte Lösungen) </li> <li> Starke soziale Kompetenzen, engagiertes, erfahrenes und zukunftsorientiertes Verhalten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Koordination und Bearbeitung von Assistenz- und Büromanagementaufgaben auf Geschäftsführungsebene im operativen Tagesgeschäft sowie in strategischen und konzeptionellen Themenstellungen </li> <li> Organisation und Koordination von Terminen, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen auf oberster Entscheidungsebene, oftmals mehrtägig und mit Rahmenprogramm </li> <li> Unterstützung der Geschäftsführung durch Vor- und Nachbereitung von Besprechungen inkl. Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Durchführung von Recherchen und Analysen sowie Aufbereitung der Ergebnisse sowie Abstimmung von Arbeitsergebnissen </li> <li> Erste Ansprechperson und Kommunikationsschnittstelle für interne und externe Ansprechpartner auf allen Hierarchieebenen mit besonderer Bedeutung für die FI zu vielfältigen Fragestellungen </li> <li> Eigenständige Übernahme und Steuerung von Sonderprojekten und bereichsübergreifenden Themen in hervorgehobenen Umfeldern </li> <li> Proaktive Nutzung und Einführung neuer Tools zur Effizienzsteigerung in der Assistenzarbeit sowie Förderung und Vorbildfunktion im Bereich KI-gestützter Assistenzprozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

148 Administration und Kundenbetreuung Jobs in Frankfurt am Main, Deutschland