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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich am Standort Hannover angesiedelt.
Eine positive Atmosphäre, ein unterstützendes Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass ein großes Unternehmen und persönliche Entfaltung bestens zusammenpassen. Wir bieten eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sonderleistungen und Sicherheit, auch in unruhigen Zeiten.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung; alternativ ein abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich, bzw. eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mindestens zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung  oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Kenntnisse im Bereich Darlehen - idealerweise im OSPlus-Umfeld - mit den Schwerpunktthemen Darlehensbuchhaltung, Administration, Zinsprolongation und Avale </li> <li> Team- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke </li> <li> Bereitschaft sich neue Themengebiete proaktiv zu erarbeiten </li> <li> Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Beratung und Unterstützung unserer Kunden in der Sparkassen Finanzgruppe bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld innerhalb der Servicezeiten </li> <li> Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen </li> <li> Teilnahme an Projekten im Kundenservice der FI </li> <li> Teamübergreifender fachlicher Austausch mit angrenzenden Abteilungen </li> <li> Gelegentliche Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen bei Bedarf </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

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Consultant im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Die Finanz Informatik, als führender IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe, gestaltet mit innovativen Lösungen die Zukunft des Bankings. Die Tätigkeit als Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) umfasst die direkte Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer des Ressorts Personal, Finanzen, Interne Services und Risikomanagement. Die Position ist langfristig angelegt.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium und mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in vergleichbarer Position oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise </li> <li> Diskretion, Loyalität, Belastbarkeit und souverän im Umgang mit verschiedenen Hierarchieebenen </li> <li> Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und sehr hohe Serviceorientierung </li> <li> Sehr gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit modernen Kollaborationstools </li> <li> Sicheres Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Eigenverantwortliche Organisation des Sekretariats der Geschäftsführung </li> <li> Koordination von Meetings/Terminen und Dokumentenmanagement </li> <li> Vor- und Nachbereitung von Besprechungen sowie Bearbeitung der Korrespondenz </li> <li> Ansprechpartner:in für interne und externe Stakeholder </li> <li> Vorbereitung von Präsentationen, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen sowie Durchführung von Recherchen und Analysen </li> <li> Unterstützung bei Personalthemen, Vertragsangelegenheiten und strategischen Planungen </li> <li> Unterstützung bei Projekten und Sonderaufgaben der Geschäftsführung </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) Ressort Personal, Finanzen, Interne Services und Risikomanagement

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
In unserem Team aus motivierten Berater:innen gestalten wir die neue BI-Anwendung in ihren fachlichen Funktionen und treiben ihre Entwicklung voran.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik) und mindestens 6 Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Gute Kenntnisse in mindestens einer Reporting-Anwendung </li> <li> Idealerweise Kenntnisse im Umfeld eines Kreditinstitutes, einer Beratungs- oder Versicherungsgesellschaft </li> <li> Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Verantwortlich für die Aufnahme, Bewertung und Machbarkeits-Analyse von Anforderungen an die BI- Anwendung in Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden bis auf Vorstands-Ebene </li> <li> Verantwortlich für die Analyse und Detail-Spezifikation der Anforderungen für die Umsetzung durch das Entwicklerteam </li> <li> Fachliche Führung und Koordination des Entwicklerteams sowie Steuerung der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, Dienstleistern und Stakeholdern </li> <li> Steuerung und Durchführung von Tests, einschließlich der Weiterentwicklung und Optimierung automatisierter Testprozesse </li> <li> Beratung und Betreuung von Kunden, einschließlich der proaktiven Entwicklung von Strategien für den Kundenerfolg bis auf Vorstands-Ebene </li> <li> Eigenverantwortliche Durchführung von Webinaren, Schulungen, Präsentationen und Erstellung von Videos auch für die Vorstands-Ebene </li> <li> Verantwortlich für die Analyse von Funktionen aus Bestands- und marktüblichen Systemen, Konzeption neuer und nachhaltiger Lösungsstrategien und Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen auf Basis von Markttrends zur Optimierung der Customer Journey und Produktstrategie </li> <li> Prozesssteuerung und Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen internen und externen Partnern </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Business Analyst Reporting- und BI-Anwendungen (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Wir, die Abteilung Management Berichte, bieten Berichte, Kennzahlen und Produkte rund um die Bank- und Vertriebssteuerung der Sparkassen an. Bei uns fließen Daten aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und werden als Auswertungen und Berichte zur Verfügung gestellt. Dabei verstehen wir sowohl die Wünsche, Bedarfe und Use-Cases der Kunden, als auch die Datenherkunft und Visualisierungsmöglichkeiten. Neben unseren heutigen Aufgaben werden wir in den nächsten Monaten weitere spannende Projekte in Angriff nehmen, bei denen wir aktive Unterstützung suchen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Background:  Abgeschlossenes fachbezogenes Studium, z.B. wirtschaftliches Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / BWL, alternativ im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, eine naturwissenschaftliche Ausrichtung oder eine vergleichbare Fachrichtung </li> <li> Berufserfahrung:  Mind. 6 Jahren fachbezogene Berufserfahrung, im Bereich Auswertung und Reporting; Erfahrung und ausgeprägte Kenntnisse in den Themen Data-Warehouse, BI </li> <li> Wünschenswerte Berufserfahrung  in der Sparkassen-Finanzgruppe -im besten Fall als Anwender unserer Produkte in einer Sparkasse- von Vorteil, wird aber nicht zwingend vorausgesetzt </li> <li> Analytische Fähigkeiten:  Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise </li> <li> Kommunikationsfähigkeiten:  Starke kommunikative Fähigkeit, Sozialkompetenz und Kundenorientierung </li> <li> Lernen:  Ausgeprägte Lernfähigkeit und Lernbereitschaft </li> <li> Dienstreisebereitschaft:  Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen. Wir arbeiten an drei Standorten und mit Partnern an unterschiedlichen Orten und Kunden in ganz Deutschland zusammen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Fachliche Ansprechperson:  Verantwortung, Optimierung und Betreuung der in der Abteilung verantworteten Produkten und Leistungen in den Themenbereichen Auswertung und Reporting </li> <li> Zusammenarbeit mit den Kunden:  Eigenverantwortliche Abstimmung mit Kunden und Aufnahme der Anforderungswünsche an die Daten und Berichte </li> <li> Beratung und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen:  Beratung zu umfangreichen fachspezifischen Fragestelllungen sowie proaktive und eigenständige Abstimmung mit Data Warehouse Spezialisten und anderen Datenlieferanten </li> <li> Visualisierung von Daten:  Entwicklung und Umsetzung von Ideen zur Erstellung von Berichten, um komplexe Daten anhand von KPIs verständlich zu präsentieren </li> <li> Datenmanagement:  Eigenständige Prüfung der Datenqualität und -integrität entlang der Prozesskette </li> <li> Kommunikation mit Schnittstellenpartnern:  Teilnahme und professionelle Vertretung der FI bei strategisch relevanten Sitzungen mit unseren Schnittstellenpartnern sowie Mitarbeit bei fachbereichsübergreifenden Aufgabenstellungen </li> <li> Leitung von Projekten und Vorstudien im Bereich </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Spezialist Auswertung und Reporting (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung </li> <li> Mind. 6 und mehr Jahre fachbezogene Berufserfahrung oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Fundierte Kenntnisse von klassischen Business Intelligence und Data Warehouse-Konzepten </li> <li> Berufserfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken und Kenntnisse in SQL sowie in der Pflege von komplexen Datenmodellen </li> <li> Erfahrung im Umgang mit BI-/Analytics Tools, wie SAP Business Objects </li> <li> Teamorientierung sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise </li> <li> Ausgeprägtes Interesse für digitale Technologien und agile Arbeitsmethoden </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Erstellung umfangreicher Datenanalysen rund um unser Service- und Supportsystem SRPlus bis hin zu Erstellung von hochkomplexen Detailanalysen </li> <li> Betreuung bestehender Dashboard Lösungen und Reporting Anwendungen mit SAP-Tools </li> <li> Entwicklung umfassender und vielschichtiger Konzepte für die Weiterentwicklung der genutzten Analyse- und Berichtstools </li> <li> Führung hochkomplexer Datenstrukturen aus unterschiedlichen Quellen zusammen </li> <li> Entwicklung und Verbesserung von Prozessen zur Qualitätssicherung und -steigerung der Daten </li> <li> Regelmäßige Aktualisierung der Bestandreports und Entwicklung analytischer Methoden und Workflows </li> <li> Leitung von Projekten und Vorstudien, sowie hauptverantwortliche Planung, Organisation und Durchführung von Projekten; Wesentliche/r Ansprechpartner/in rund um analytische Fragestellungen für Auftraggeber und Berichtsempfänger sowie Abstimmungen mit unseren externen Dienstleistern </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p> Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. Gestalte deinen Arbeitsalltag so, dass er bestmöglich in dein Leben passt.
</p><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Business Intelligence Spezialist & Data Analyst - Reporting (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Die Finanz Informatik, als führender IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe, gestaltet mit innovativen Lösungen die Zukunft des Bankings.<h2>Profil</h2><ul> <li> Ein abgeschlossenes fachbezogenes Studium und mind. zwei Jahre fachbezogene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Assistenzrolle auf Geschäftsführungs- oder Vorstandsebene oder vergleichbare Kenntnisse </li> <li> Diskretion, Loyalität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld </li> <li> Organisationstalent, Eigeninitiative und eine strukturierte, vorausschauende Arbeitsweise </li> <li> Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie ein souveränes Auftreten </li> <li> Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li> Sicherer Umgang mit MS Office, digitalen Kollaborationsplattformen und modernen Kommunikationstools sowie eine hohe digitale Affinität und Freude am Experimentieren mit neuen Tools (insbesondere KI-gestützte Lösungen) </li> <li> Starke soziale Kompetenzen, engagiertes, erfahrenes und zukunftsorientiertes Verhalten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Koordination und Bearbeitung von Assistenz- und Büromanagementaufgaben auf Geschäftsführungsebene im operativen Tagesgeschäft sowie in strategischen und konzeptionellen Themenstellungen </li> <li> Organisation und Koordination von Terminen, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen auf oberster Entscheidungsebene, oftmals mehrtägig und mit Rahmenprogramm </li> <li> Unterstützung der Geschäftsführung durch Vor- und Nachbereitung von Besprechungen inkl. Erstellung von Entscheidungsgrundlagen, Durchführung von Recherchen und Analysen sowie Aufbereitung der Ergebnisse sowie Abstimmung von Arbeitsergebnissen </li> <li> Erste Ansprechperson und Kommunikationsschnittstelle für interne und externe Ansprechpartner auf allen Hierarchieebenen mit besonderer Bedeutung für die FI zu vielfältigen Fragestellungen </li> <li> Eigenständige Übernahme und Steuerung von Sonderprojekten und bereichsübergreifenden Themen in hervorgehobenen Umfeldern </li> <li> Proaktive Nutzung und Einführung neuer Tools zur Effizienzsteigerung in der Assistenzarbeit sowie Förderung und Vorbildfunktion im Bereich KI-gestützter Assistenzprozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d) Ressort Anwendungsentwicklung

Du hast Spaß an der Arbeit rund um Datenhaushalte, Reporting und Kennzahlen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir, die Abteilung Management Berichte, bieten Berichte, Kennzahlen und Produkte rund um die Bank- und Vertriebssteuerung der Sparkassen an. Bei uns fließen Daten aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und werden als Auswertungen und Berichte zur Verfügung gestellt. Dabei verstehen wir sowohl die Wünsche, Bedarfe und Use-Cases der Kunden, als auch die Datenherkunft und Visualisierungsmöglichkeiten. Neben unseren heutigen Aufgaben werden wir in den nächsten Monaten weitere spannende Projekte in Angriff nehmen, bei denen du dich aktiv einbringen kannst.
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben und du außerdem Lust hast, dich in einem Team zu engagieren, das passenden Lösungen jeden Tag noch einen Schritt näherkommen möchte, die Standardisierung der Datenbereitstellung und Auswertung in der Sparkassen-Finanzgruppe mit voranzutreiben.
Dann setze dich gerne mit uns in Verbindung!<h2>Profil</h2><ul> <li> Background:  Abgeschlossenes Studium, z.B. wirtschaftliches Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / BWL, alternativ im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, eine naturwissenschaftliche Ausrichtung oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder als Betriebswirt </li> <li> Berufserfahrung:  Mind. 2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Auswertung und Reporting; Erfahrung und Kenntnisse in den Themen Data-Warehouse, BI </li> <li> Wünschenswerte Berufserfahrung  in der Sparkassen-Finanzgruppe -im besten Fall als Anwender unserer Produkte in einer Sparkasse- von Vorteil, wird aber nicht zwingend vorausgesetzt </li> <li> Analytische Fähigkeiten:  Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise </li> <li> Kommunikationsfähigkeiten:  Gute kommunikative Fähigkeit, Sozialkompetenz und Kundenorientierung </li> <li> Lernen:  Ausgeprägte Lernfähigkeit und Lernbereitschaft </li> <li> Dienstreisebereitschaft:  Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen. Wir arbeiten an drei Standorten und mit Partnern an unterschiedlichen Orten und Kunden in ganz Deutschland zusammen </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Zusammenarbeit mit Sparkassen:  Abstimmung mit Sparkassen, Aufnehmen der Anforderungswünsche an die Daten </li> <li> Zusammenarbeit mit Fachabteilungen:  Proaktive und eigenständige Abstimmung mit Data Warehouse Spezialisten und anderen Datenlieferanten </li> <li> Visualisierung von Daten:  Entwicklung und Umsetzung von Ideen zur Erstellung von Berichten, um komplexe Daten anhand von KPIs verständlich zu präsentieren </li> <li> Datenmanagement:  Prüfung der Datenqualität und -integrität entlang der Prozesskette </li> <li> Kommunikation mit Schnittstellenpartnern:  Teilnahme und professionelle Vertretung der FI bei strategisch relevanten Sitzungen mit unseren Schnittstellenpartnern </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, jeweils in Verbindung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung Berufserfahrung im bankfachlichen oder IT-Umfeld ist wünschenswert, aber kein Muss- Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen </li> <li> Sehr gute Kommunikationskompetenz, proaktive und offene Herangehensweise an Problemstellungen </li> <li> Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lösungsorientierung </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen </li> <li> Strukturierter End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung </li> <li> Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für unsere Kunden in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen </li> <li> Mitgestaltung bei und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen </li> <li> Übernahme von Arbeitspaketen in Projekten </li> <li> Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><p> Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. Gestalte deinen Arbeitsalltag so, dass er bestmöglich in dein Leben passt.
</p><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Consultant - Kundenservice Basisadministration (m/w/d)

<p>             Sozialamt         </p>         <p> 		Unbefristet                                                  </p>                   <p>             Vollzeit/Teilzeit         </p>         <p>                 TVöD 10                                     / A 11 HBesO							, ab 56.100 €		                                  </p>                   <p>Bei der Stadt Offenbach entwickeln rund 1.600 Kolleg*innen die Zukunft einer Großstadt im Wandel. Bei uns erwarten Sie kurze Wege, zukunftsfähige Entscheidungen mit Herz und Mut für intelligente Lösungen. Werden auch Sie Teil des echt engagierten Teams, das pragmatisch bürokratisch das Zusammenleben in der Stadt gestaltet! Zur Stelle für Offenbach. Offenbar was für unser Team. Und dich!</p><p>Im Sozialamt engagieren sich rund 100 Kolleg*innen für die soziale Absicherung von hilfesuchenden Bürger*innen. Die Systembetreuer*innen sind für die im Sozialamt genutzte Software (u. a. die Fachanwendung OPEN/Prosoz und das Datenmanagementsystem Enaio) sowie für den technischen Support der Mitarbeitenden verantwortlich.</p>                     <h2>Weitere Infos:</h2>                               <p>Frauen werden laut Frauenförder- und Gleichstellungsplan in dieser Entgelt-/Besoldungsgruppe bzw. in diesem Bereich bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht.</p><p>Wir legen Wert auf soziale Kompetenz, insbesondere im interkulturellen Bereich. Über Bewerber*innen mit internationaler Geschichte würden wir uns sehr freuen.</p><p>Schwerbehinderte Menschen im Sinne des § 151 SGB IX werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.</p>

Stadt Offenbach am Main

IT-Systembetreuer*in (m/w/d)

<p>Zum Träger: Mehr als 600 Mitarbeitende setzen sich in unseren 29 städtischen Einrichtungen für die Entwicklung der Kleinsten der Stadtgesellschaft ein. Das bunte Leben der Kinder spiegelt sich in unserem Miteinander wider und macht einen Job bei uns einzigartig.</p><p>Unser Motto: Vielfalt stärken. Zusammenwachsen. Echt Offenbach.&nbsp;</p><p>Es handelt sich um unbefristete Vollzeitstellen im Umfang von 39 Stunden wöchentlich, die grundsätzlich auch teilbar sind.</p><p>Wir legen Wert auf soziale Kompetenz und führen eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und Zusammenhalt geprägt ist. Bewerber*innen mit interkultureller oder internationaler Biographie sehen wir als Bereicherung und fordern sie gerne auf, sich zu bewerben.</p><p>Schwerbehinderte Menschen im Sinne des § 151 SGB IX werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.</p><p>Die Stadt Offenbach unterstützt ihre Bediensteten gerne bei der Wohnungs- und Kitaplatzsuche.</p><p>Wir möchten Sie bereits jetzt darauf hinweisen, dass Sie uns vor Beginn der Tätigkeit entweder eine Impfdokumentation oder ein ärztliches Zeugnis darüber vorlegen müssen, dass bei Ihnen ein ausreichender Impfschutz oder eine Immunität gegen Masern besteht. Ebenso ist ein aktuelles (nicht älter als 6 Monate) erweitertes Führungszeugnis erforderlich.&nbsp;</p><p>Besuchen Sie gern auch unsere Website: <a href="http://www.offenbach.de/eko" target="_blank">www.offenbach.de/eko</a></p>

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