Manager Customer Support / Expert PLM (m/w/d)

Lehrte

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We are ALTANA: eine Unternehmensgruppe - vier Geschäftsbereiche: BYK, ECKART, ELANTAS und ACTEGA. Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. Bereichern Sie Ihr Leben um dieses entscheidende Plus! Mit konzernweit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erzielte die ALTANA Gruppe in 2024 einen Umsatz von über 3 Milliarden Euro. ACTEGA, als Teil der ALTANA Gruppe, entwickelt, produziert und vertreibt Speziallacke, Druckfarben, Klebstoffe und Dichtungsmassen mit Fokus auf die Verpackungsindustrie und verfügt über Produktionsstätten in Europa, Nord- und Südamerika sowie in China. Am Standort in Lehrte entwickelt und produziert ACTEGA Überdrucklacke für Druckerzeugnisse wie Faltschachteln, Etiketten und Akzidenzen sowie flexible Verpackungen.

Aufgaben

Koordinierung von Support-Tickets und Kundenanrufen
Pflege der PLM-Dokumentation und der cloudbasierten Maschinendokumentation
Systematische Unterstützung bei der Lösung von Supportfällen
Projektleitung bei Kundeninstallationen sowie Erstellung von Kundeninstallationslayouts
Zusammenarbeit mit externen Projektpartnern
Konstruktionsänderungen von mechanischen Baugruppen und Teilen

Profil

Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit modernen CAD- und PLM-Systemen
Ausgeprägtes technisches Kommunikationsverständnis im Umgang mit in- und externen Kunden
Sehr gute Englischkenntnisse
Systematische und strukturierte Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität und Teamgeist

Wir bieten

In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. ACTEGA bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail:
Eine angenehme Betriebsgröße, in der man sich persönlich kennt und austauscht, sowie kurze Informations- und Entscheidungswege
Umfangreiche Weiterbildungsangebote, sehr gute Sozialleistungen, eine zusätzliche Altersversorgung, Gesundheits- und Sportangebote sowie Firmenevents

ACTEGA Metal Print GmbH

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