Mitarbeiter /m/w/d) im IT-Support

• Anfragen im Rahmen des 1st und 2nd-Leevel-Supports telefonisch oder über das Ticket-System entgegennehmen und Probleme analysieren oder beheben

• Anfragen über das Ticketsystem an Ihre IT-Kollegen in den Fachbereichen weiterleiten

• die Fachbereiche bei der Problemlösung unterstützen

• Lösungen im Ticket-System und der zentralen IT-Dokumentation dokumentieren

• Hard-und Software installieren, konfigurieren und dokumentieren

• Externe Dienstleister planen und koordinieren

• Übernahme von Rufbereitschaften

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

• gutes technisches Verständnis, eine analytische Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

• hohes Interesse an Computer Hard- und Software sowie mobilen Endgeräten

• Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows und Office)

...die Vorteile eines wachsenden und international tätigen Unternehmens vereint mit den Vorzügen eines Familienbetriebes:

• Vielfältige Karrieremöglichkeiten sowie Raum für Mitgestaltung und Weiterentwicklung

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Zahlreiche Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements

• Firmeneigenes Betriebsrestaurant und Mitarbeiterrabatt für den Werksverkauf