Abteilungsleitung Service- und Technisches Berichtswesen (m/w/d)

Münster, Hannover

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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Aufgaben

Wahrnehmung von Führungsaufgaben im Rahmen der fachlichen und disziplinarischen Führung der Abteilung (Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen und Zielcontrolling, Coaching, Personalentwicklung)
Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung für die Abteilung
Planung und Ausrichtung der Abteilung entsprechend der Unternehmens-, Geschäftsbereichs- und Bereichsstrategie sowie der vereinbarten Ziele
Unterstützung des Bereichsleiters in operativen und strategischen Aufgabenstellungen
Effektiver Einsatz und fachliche Steuerung der Mitarbeiter/-innen der Abteilung
Verantwortliche Entwicklung und Bereitstellung technischer Plattformen zur Erhebung von berichtsrelevanten Daten (Unix-, Windows- und Mainframe-basiert) aus der Produktion
Management und Fortschreibung der für das Berichtswesen verantworteten Technologien und Tools
Verantwortung für die Qualitätskontrolle und termingerechte Bereitstellung der Reports und Daten für die Faktura und die Interne Leistungsverrechnung
Auswertung von Marktinformationen, Analyse der fachlichen/technischen Anforderungen zur Ableitung geeigneter Reporting-Werkzeuge
Verantwortung für das Service Reporting auf Basis von SAP Business Objects und dem Oracle-basierten Data Warehouse

Profil

Abgeschlossenes Studium Bachelor of Science in Wirtschaftsinformatik/Bachelor of Science in IT-Management/Bachelor of Data Science oder vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in den o. g. Aufgabenstellungen
Zuverlässiges und schnelles Auffassungs- und Reaktionsvermögen
Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Selbstständigkeit
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern
Ausgeprägte Zielorientierung, hohes Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
Unternehmerisches Denken und Handeln